本套网页在线客服系统源码支持多商户管理、无限坐席扩展，集成语音消息、定位发送、多语言翻译功能，兼容H5/小程序/公众号/APP全平台。提供详细安装教程与服务器配置指南，2核2G服务器即可部署，助力企业快速搭建智能化客服体系。
网页在线客服系统源码（多商户版 + 手机端支持）
一、系统核心功能
- 多商户管理
- 支持无限客服坐席添加，满足多商户、多部门协作需求
- 独立商户后台管理，数据隔离保障隐私
- 全球化支持
- 内置多国语言翻译功能（支持中/英/日/韩等主流语言）
- 自动识别访客语言并切换对话界面
- 多媒体交互升级
- 新增语音消息发送与实时播放功能
- 支持地理位置定位发送（一键共享位置信息）
- 语音消息即时提醒（浏览器弹窗+声音提示）
- 全平台对接能力
- 兼容H5网页、微信小程序、公众号、APP等多终端接入
- 提供标准化API接口，支持二次开发
二、技术架构与部署
1. 服务器环境要求
- 配置建议：2核CPU / 2-4GB内存 / 3-5MB带宽
- 系统要求：CentOS 7.x
- 软件依赖：
- 宝塔面板（简化运维）
- Nginx 1.2x
- PHP 7.2-7.3
- MySQL 5.6
2. 安装方式
- 二维码访问：生成商户专属访问二维码
- 链接访问：提供短链接快速跳转
- 安装包内容：
- 完整源码包（含前端+后端）
- 详细安装教程文档（图文+视频）
- 数据库配置脚本
三、源码特色
- 响应式设计
- 适配PC端、手机端（iOS/Android）全场景使用
- 扫码即可发起聊天，无需下载APP
- 扩展性
- 支持插件化功能扩展（如工单系统、智能机器人）
- 提供商户API接口，可对接CRM等第三方系统
- 安全机制
- 数据加密传输（HTTPS）
- 防刷机制（IP限制、验证码）
适用场景：电商平台、在线教育、企业服务、医疗咨询等多行业客服需求。
