#精品

朵米客服系统源码-全功能智能客服企业服务，多渠道（在线聊天、邮件、电话等）接入

想在这里投放广告？点此联系我们~

崭新源码联系方式

提供一条龙搭建服务及修复网站 ！

开通VIP享特权！囊括大部分主流源码，人工不断更新递增，

朵米客服系统源码提供在线聊天、邮件、电话等多渠道支持，集成智能分流与数据分析功能，助力企业优化客户体验与服务质量。源码支持SSL安全配置，可集成百度翻译与地图API，提供商户自助注册及移动端管理后台，是企业提升客服效率、管理客户关系的理想选择。

朵米客服系统安装与配置教程

一、系统简介

朵米客服系统是一款全功能客户服务解决方案，支持多渠道（在线聊天、邮件、电话等）接入，具备智能分流、数据分析等核心功能，助力企业提升客服效率与客户体验。

二、服务器与环境配置

硬件要求

运行环境

• Web服务器: Nginx 1.21
• PHP版本: 7.3（需安装插件：fileinfo、redis）
• 数据库: MySQL 5.6
• 禁用PHP函数:
  删除或注释以下函数：
  pcntl_signal, pcntl_signal_dispatch, pcntl_fork, pcntl_wait, pcntl_alarm

三、站点部署步骤

1. 上传源码
   • 将源码包上传至服务器站点目录并解压。
   • 设置网站运行目录：指定为 public 文件夹。
2. 伪静态配置
   • 在宝塔面板中选择 ThinkPHP 伪静态规则。

四、程序安装流程

1. 数据库配置
   • 修改 /config/database.php，填写数据库连接信息。
   • 导入 sjk.sql 文件至MySQL 5.6数据库。
2. 域名绑定
   • 编辑 public/index.php，将占位域名替换为实际域名。

五、服务运行配置

1. 开放端口
   • 确保服务器防火墙开放端口：9090、2080、456、443。
2. 启动服务
   • 进入站点目录，执行命令启动服务：

     php service/start.php start -d

   • 若启动失败，尝试重启推送服务：

     php /www/wwwroot/你的站点目录/start.php restart -d

六、SSL安全配置

1. 证书申请
   • 在宝塔面板申请 SSL证书 并绑定域名，禁用强制HTTPS跳转。
2. 配置文件修改
   • 编辑 public/index.php 和 service/config.php，确保SSL路径正确。
3. Nginx反向代理
   • 在Nginx配置中添加以下规则：

     location /app {
         proxy_pass http://127.0.0.1:456;
         proxy_http_version 1.1;
         proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
         proxy_set_header Connection "Upgrade";
         proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
     }

   • 重启Nginx生效。

七、后台管理入口

⚠️ 提示：首次登录后请立即修改默认密码！

八、第三方服务集成

1. 百度翻译API
   • 申请地址：百度翻译API控制台（文档有超链）
   • 在商户后台 → 商户设置 中填写API密钥。
2. 百度地图定位
   • 申请地址：百度地图开放平台（文档有超链）
   • 步骤：
     1. 完成实名认证，创建应用并获取 AK密钥。
     2. 编辑 public/index.php，粘贴AK密钥。
     3. 在商户后台启用定位功能。

九、其他功能配置

• 商户自助注册：
  编辑 /config/config.php，取消注释或修改以下配置：

  'register' => true, // 开启自助注册

十、完成安装

• 清除浏览器缓存，重启服务确保配置生效。
• 访问各后台测试功能，如有问题检查日志或重新核对步骤。

祝您使用愉快！ 🚀

商户后台：